Cómo trabajamos
El procedimiento es el mismo para todos los proyectos y no cambia sobre la marcha. Aquí se explica qué ocurre en cada etapa, por qué paga, qué no está incluido y cómo se tratan los cambios.
Nueve pasos desde la primera conversación hasta el sistema funcionando
Primera conversación
Qué negocio es, dónde se pierden hoy tiempo y dinero, qué resultado hace falta.
Análisis de procesos
Usuarios, roles, escenarios, integraciones, limitaciones. {discovery}, se descuenta del precio.
Especificación técnica
Fijamos el alcance, las funciones y el orden de entrega, sin «ya lo pensaremos».
Diseño y prototipo
Estructura de páginas y recorrido del cliente hasta el pago, maqueta navegable.
Desarrollo por etapas
Pago {milestones}; cada etapa termina en algo que se puede abrir y comprobar.
Demostración
Mostramos el resultado intermedio y validamos la lógica principal.
Pruebas
Teléfonos y computadoras, permisos, formularios, pagos, notificaciones.
Lanzamiento
Servidor, dominio, servicios y formación del personal para usar el sistema.
Garantía y evolución
{warrantyFrom}–{warrantyTo} días de garantía; después, soporte desde {support} al mes o trabajos puntuales.
Condiciones de pago
En la mayoría de los proyectos el pago se divide en tres etapas:
50%
Antes de iniciar el desarrollo
30%
Tras la demostración de la funcionalidad principal
20%
Antes del lanzamiento y la entrega
En proyectos grandes el trabajo puede dividirse en etapas adicionales. El desarrollo comienza tras el pago de la primera etapa y la aprobación de la especificación técnica.
Qué incluye el precio
- Análisis de la tarea acordada
- Diseño de la estructura
- Desarrollo de las funciones aprobadas
- Adaptación a dispositivos móviles
- Panel de administración, si está previsto
- Pruebas básicas
- Puesta en marcha en el servidor
- Manual de las funciones principales
- Corrección de errores en garantía
Qué no incluye
Salvo que la propuesta indique otra cosa, se pagan aparte:
- Dominio, hosting y servidor
- Comisiones de pago y API de pago
- SMS y WhatsApp Business API
- Traducción y redacción de grandes volúmenes de texto
- Fotografía y vídeo profesionales
- Publicidad y promoción
- Licencias de servicios de terceros
- Funciones que no figuran en la especificación técnica
Cambios en los requisitos
Todas las funciones y el alcance se fijan antes de empezar. Lo que surja después de aprobar la especificación técnica se valora aparte.
Corregir un error y añadir una función son trabajos distintos. Lo primero entra en garantía; lo segundo se valora aparte.
- descripción del cambio
- costo
- efecto en los plazos
- forma de implementación
Garantía
Tras el lanzamiento se ofrece una garantía de 30 a 60 días según el proyecto. Durante ese periodo se corrigen sin costo los errores en las funciones previstas en la especificación técnica.
La garantía no cubre:
- nuevas peticiones y funciones
- cambios en servicios de terceros
- problemas de un hosting ajeno
- acciones del personal del cliente
- modificaciones hechas por otros desarrolladores
- servicios externos impagados
- bloqueos de cuentas y sistemas de pago
Qué necesitamos de usted
Información sobre el negocio, textos, fotografías, precios, datos legales, reglas de funcionamiento y accesos a los servicios necesarios.
Si los materiales llegan con retraso, la fecha de lanzamiento se desplaza el mismo tiempo. No es una penalización, sino una consecuencia: el desarrollo se detiene ante los datos que faltan.