Punta Cana · Bávaro · Verón · HigüeySistemas para negocios · Desarrollo a la medida de sus procesos
No hacemos un sitio web.
Ordenamos lo que pasa después del mensaje del cliente.
Una consulta por Instagram, una llamada, una conversación de WhatsApp, una reserva de Booking: cuatro lugares distintos donde vive el mismo cliente. Los unimos en un solo sistema: cola de solicitudes con temporizador, calendario común, turnos del personal, cobro y resumen para el dueño.
- 15 min
- máximo hasta responder al cliente
- 1 calendario
- para todas las fuentes de reserva
- 8 idiomas
- en nuestro propio producto
El camino de una solicitud
Demo en vivo
- 01 · CanalMensaje desde Instagram, WhatsApp, el sitio o Booking
- 02 · Lista únicaLa solicitud entra en la cola y arranca el temporizador
- 03 · PersonalAviso al empleado y confirmación de su parte
- 04 · ReservaLa fecha se cierra en todos los canales y sale el recordatorio
23:40 · Instagram: «¿Hay lugar para Saona el 12 de julio?»
23:40 · Solicitud n.º 1841 en la lista común · temporizador 00:15
23:41 · María tomó la solicitud · el cliente recibió respuesta
23:44 · 12 de julio cerrado en todos los canales · recordatorio un día antes
Capítulo I · Dónde se pierde el dinero
De cien mensajes en una semana, solo un tercio llega al pago. El resto se pierde por el camino
Pase el cursor por cualquier fila: le mostramos qué pone el sistema en ese paso.
Escalado de la solicitud
sin respuesta · velocidad de demo
- hasta 15 minutosLa solicitud está con el empleado de turno
- 15 minutosSegundo aviso y marca de «urgente»
- 1 horaLa solicitud aparece en el resumen del dueño
Capítulo II · Cómo funciona
Cinco piezas entre las que no se cae nada
Canales, por donde llega la gente: WhatsApp, Instagram, sitio y tienda, Booking y agentes, llamadas. Solicitudes, una sola lista con temporizador: estados y responsables, escalado por tiempo, historial de la conversación y origen de cada consulta. Calendario, disponibilidad y reservas: uno solo para todas las fuentes, reglas de cancelación, depósito o pago total, recordatorios al cliente.
Personal, turnos y tareas: asignación y confirmación, horario y carga de trabajo, permisos, avisos al teléfono. Dinero y cifras, cobros y resumen: pago online, comisiones a socios, resumen diario para el dueño, informes y exportaciones.
Capítulo III · Reserva doble
Una villa vendida dos veces cuesta más que toda la automatización
Abajo hay un calendario real. Pulse una fecha libre: se cerrará en todas las fuentes a la vez. Pulse una ocupada y verá cómo el sistema no deja venderla otra vez.
Julio · excursión a Saona
- Booking
- sitio
Pulse cualquier fecha y veremos qué pasa en todos los canales a la vez.
En el cuaderno / En el sistema
- Las fechas viven en un cuaderno y en el chat del encargado
- Un solo calendario: la fecha se cierra en todas partes a la vez
- El guía se entera del grupo en recepción
- El turno se asigna con antelación y se confirma
- La comisión del agente se calcula a mano
- Liquidación automática por cada reserva
- Cuántas solicitudes hubo en la semana: nadie lo sabe
- Resumen del día: solicitudes, respuestas, tiempo de reacción
- El cliente espera una respuesta solo para saber el precio
- Precio, disponibilidad y pago, directamente en el sitio
Capítulo IV · Qué recibe exactamente
Qué desarrollamos
Cambie de pestaña a la derecha y verá cómo se ve cada tipo de sistema y qué hace por usted.
- desde 2 000 USD
Sitios web funcionales
No una tarjeta de presentación, sino un punto de entrada de solicitudes: estructura por servicios, formularios, área de cliente, WhatsApp con mensaje listo, idiomas.
- desde 4 000 USD
Tiendas online
Catálogo con filtros, carrito, pago online, envíos, cupones, estados de pedido e informes de ventas.
- desde 4 000 USD
Sistemas de reservas· Lo más pedido
Excursiones, traslados, alquiler de autos, villas, salones, restaurantes: calendario, elección de horario, depósito o pago total, reglas de cancelación, recordatorios.
- desde 6 000 USD
CRM y sistemas internos
Base de clientes, embudo de solicitudes, tareas, horarios del personal, control de pagos, roles y permisos.
- desde 3 000 USD
Automatización de operaciones
Lista única de solicitudes, temporizador y escalado, calendario común, turnos y asignaciones, recordatorios al cliente, resumen diario para el dueño.
- desde 7 500 USD · aplicación desde 10 000 USD
PWA y aplicaciones móviles
Se instala desde el navegador, sin App Store ni Google Play: notificaciones push, cámara, ubicación, uso sin conexión, pago.
- precio tras el análisis
IA en los procesos de trabajo
Asistente, lectura y clasificación de solicitudes, traducción de mensajes, sugerencia del servicio adecuado al cliente.
Un sitio que recibe solicitudes
Cada formulario y cada botón de WhatsApp entran en la lista común con su origen, hora y responsable: nada se queda en el chat personal de un empleado.
Tienda con pago y envío
Pedido, pago y estado del envío viven en un solo lugar: el cliente ve dónde está su pedido y usted, qué se vende y qué toca reponer.
CRM: solicitudes, personas, dinero
Embudo con temporizador y escalado, historial del cliente, tareas para el personal, control de pagos y permisos — en lugar de hojas de cálculo y conversaciones.
PWA: una app sin App Store
Se instala desde el navegador con un toque y funciona con push, cámara, ubicación y sin conexión. Nos la hicimos a nosotros mismos — KivoClas — y se la hacemos a los clientes.
Capítulo V · Para quién
Sabemos cómo funciona un negocio en la zona turística
Hoteles, excursiones, traslados
Temporada alta, solicitudes en varios idiomas y ventas por agentes. Hacen falta calendario común, depósito online y cálculo de comisiones sin cuaderno.
Villas, apartamentos, property management
Los inmuebles llegan de Booking, Airbnb y directo. Un calendario para todas las fuentes, contratos, limpiezas y tareas al personal por cada entrada.
Servicios, alquiler de autos, proveedores
Las solicitudes llegan por WhatsApp a toda hora. Hace falta una lista única con responsable y temporizador para que los mensajes nocturnos no se pierdan.
Clínicas, salones, negocio local
Citas por horario y recordatorios al cliente para que no haya huecos vacíos, y ficha del cliente con historial de visitas y pagos.
También trabajamos con tiendas y proveedores, clínicas y salones, construcción, empresas de servicios y profesionales independientes: con todo el que recibe solicitudes por WhatsApp e Instagram.
- 28 de 100
- mensajes se quedan sin respuesta mientras las solicitudes viven en chats personales
- 15 minutos
- plazo máximo de respuesta; después el sistema avisa solo
- 0 dobles
- reservas: la fecha ocupada se cierra en todas las fuentes a la vez
- 4–12 semanas
- desde la especificación hasta el lanzamiento de un sitio, una tienda o un sistema de reservas; pago por etapas 50% / 30% / 20%
Capítulo VI · Cómo trabajamos
Nueve pasos desde la primera conversación hasta el sistema funcionando
Primera conversación
Qué negocio es, dónde se pierden hoy tiempo y dinero, qué resultado hace falta.
Análisis de procesos
Usuarios, roles, escenarios, integraciones, limitaciones. 250–750 USD, se descuenta del precio.
Especificación técnica
Fijamos el alcance, las funciones y el orden de entrega, sin «ya lo pensaremos».
Diseño y prototipo
Estructura de páginas y recorrido del cliente hasta el pago, maqueta navegable.
Desarrollo por etapas
Pago 50% / 30% / 20%; cada etapa termina en algo que se puede abrir y comprobar.
Demostración
Mostramos el resultado intermedio y validamos la lógica principal.
Pruebas
Teléfonos y computadoras, permisos, formularios, pagos, notificaciones.
Lanzamiento
Servidor, dominio, servicios y formación del personal para usar el sistema.
Garantía y evolución
30–60 días de garantía; después, soporte desde 200 USD al mes o trabajos puntuales.
Capítulo VII · La prueba
Es más fácil enseñar algo que funciona que hablar de capacidades
KivoClas es nuestra propia aplicación de anuncios para Punta Cana: comprar, vender y encontrar servicios.
No es un escaparate ni una página de aterrizaje, sino un sistema con base de datos, usuarios, chat, buscador y quince categorías: desde inmuebles y vehículos hasta servicios, empleo y electrónica.
Qué se resolvió técnicamente
Anuncio a partir de una foto
La IA analiza la imagen y redacta la descripción sola.
Ocho idiomas
El anuncio se publica una vez y se abre en el idioma de quien lo lee.
Chat con traducción sobre la marcha
El vendedor escribe en español y el comprador lee en ruso.
Se instala en el teléfono como una app
Es justamente la PWA que hacemos para los clientes.
Búsqueda inteligente
El buscador entiende el sentido de la consulta, no solo la coincidencia de palabras.
Exactamente el tipo de problemas que vendemos: base de datos, roles, integraciones, IA y multilingüismo. La diferencia entre «sabemos hacerlo» y «lo hicimos» es que lo segundo se puede abrir y probar.
Por qué nosotros
Por qué nos eligen
Sin plantillas
No forzamos cada negocio dentro de una plantilla prefabricada: la estructura y la lógica se diseñan según su forma de trabajar.
Sistemas complejos
Trabajamos no solo con sitios web, sino con bases de datos, áreas de cliente, pagos, notificaciones e IA.
Foco en el resultado
Primero definimos qué problema debe resolver el sistema y solo después elegimos la tecnología.
Crecimiento a largo plazo
El proyecto se amplía a medida que el negocio crece y abre nuevas líneas.
Conocemos el mercado local
Entendemos la realidad de una zona turística, el trabajo por WhatsApp y la necesidad de varios idiomas.
Trato directo
Usted habla directamente con quien entiende la arquitectura y responde por el resultado.
Soluciones listas
Paquetes para necesidades típicas
Reserva Directa
Para excursiones, traslados, alquileres, villas, salones y servicios.
Sitio web · Catálogo de servicios · Calendario · Reserva online · Depósito o pago · WhatsApp · Panel de administración · Hasta tres idiomas
desde 4 000 USD
Ventas Digitales
Para tiendas, proveedores y marcas locales.
Tienda online · Catálogo · Carrito · Pago online · Gestión de pedidos · Envíos · Cupones · Panel de administración
desde 4 000 USD
Control de Negocio
Para empresas que gestionan solicitudes por chat, hojas de cálculo y anotaciones manuales.
CRM · Base de clientes · Embudo de solicitudes · Tareas y estados · Control de pagos · Informes · Roles del personal
desde 6 000 USD
Precios
Cuánto cuesta
Análisis y diseño del proyecto
Análisis de procesos antes de empezar; se descuenta del precio del desarrollo
250–750 USD
Sitios web funcionales
Estructura por servicios, formularios, WhatsApp, área de cliente, idiomas
desde 2 000 USD
Tiendas online
Catálogo y carrito, pago, envíos, estados de pedido e informes
desde 4 000 USD
Sistemas de reservas
Calendario y pago, depósito, reglas de cancelación, recordatorios
desde 4 000 USD
Automatización de operaciones
Lista única de solicitudes, escalado, turnos, recordatorios, resumen
desde 3 000 USD
CRM y sistemas internos
Clientes, embudo, tareas, pagos, roles y permisos
desde 6 000 USD
PWA y aplicaciones móviles
Instalación desde el navegador, push, cámara, sin conexión, pago
desde 7 500 USD
Plataforma a medida
Varios roles, sucursales, integraciones, IA: precio tras el análisis
desde 9 000 USD
Precios orientativos. El precio exacto se define tras el análisis: depende de la cantidad de roles, integraciones e idiomas. Cada idioma adicional, desde 150 USD.
Preguntas
Lo que suelen preguntar antes de empezar
¿Cuánto cuesta un sitio web?
Un sitio corporativo funcional, desde 2 000 USD. El precio exacto depende de la cantidad de páginas, idiomas, formularios, áreas de cliente e integraciones.
¿Por qué cuesta más que una plantilla?
No hacemos un conjunto de páginas, sino un sistema de trabajo para un negocio concreto: análisis, diseño, lógica propia, pruebas y lanzamiento.
¿Cuánto dura el desarrollo?
Un sitio, de 4 a 8 semanas; una tienda o un sistema de reservas, de 6 a 12; un CRM o una PWA, desde 10. Depende de la complejidad y de la rapidez con que lleguen los materiales.
¿WhatsApp y pago online?
Sí: botones con mensaje listo, envío automático de los datos de la solicitud, integración con WhatsApp Business API. La pasarela de pago depende del país de registro: lo verificamos antes de empezar.
¿Qué es una PWA?
Una aplicación que se instala en el teléfono desde el navegador. Push, cámara, ubicación y uso sin conexión, sin publicar en App Store ni Google Play.
¿En qué idiomas funciona el sitio?
Español, ruso, inglés y otros. Cada idioma adicional, desde 150 USD.
¿Se puede pagar por partes?
Sí, habitualmente 50% / 30% / 20%. El trabajo empieza tras el primer pago y la aprobación de la especificación técnica.
¿Qué pasa después del lanzamiento?
Garantía de 30–60 días: los errores en las funciones acordadas se corrigen sin costo. Después, soporte desde 200 USD al mes o trabajos puntuales.
Solicitud
Escríbanos un par de frases sobre cómo le llegan las solicitudes
Con eso basta para entender qué automatizar primero y cuánto cuesta. Respondemos por WhatsApp: en español, ruso o inglés.
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Para una primera conversación basta con un par de frases sobre cómo le llegan las solicitudes y qué pasa después.