Punta Cana · Bávaro · Verón · HigüeyСистемы для бизнеса · Разработка под процессы
Мы делаем не сайт.
Мы приводим в порядок то, что происходит после сообщения клиента.
Заявка из Instagram, звонок, переписка в WhatsApp, бронь из Booking — четыре разных места, где живёт один и тот же клиент. Мы соединяем их в одну систему: очередь заявок с таймером, общий календарь, смены персонала, оплата и сводка для владельца.
- 15 мин
- максимум до ответа клиенту
- 1 календарь
- на все источники брони
- 8 языков
- в нашем собственном продукте
Путь одной заявки
Живое демо
- 01 · КаналСообщение из Instagram, WhatsApp, сайта или Booking
- 02 · Единая лентаЗаявка встала в очередь, пошёл таймер ответа
- 03 · ПерсоналУведомление сотруднику и подтверждение от него
- 04 · БроньДата закрыта во всех каналах, клиенту ушло напоминание
23:40 · Instagram: «Есть места на Saona 12 июля?»
23:40 · Заявка №1841 в общей ленте · таймер 00:15
23:41 · Мария приняла заявку · клиент получил ответ
23:44 · 12 июля закрыто во всех каналах · напоминание за сутки
Глава I · Где теряются деньги
Из ста сообщений за неделю до оплаты доходит треть. Остальное теряется по дороге
Наведите на любую строку — покажем, что именно ставит система на этом шаге.
Эскалация заявки
без ответа · демо-скорость
- до 15 минутЗаявка у дежурного сотрудника
- 15 минутПовторное уведомление и метка «горит»
- 1 часЗаявку видит владелец в сводке дня
Глава II · Как это устроено
Пять узлов, между которыми ничего не выпадает
Каналы — откуда приходят люди: WhatsApp, Instagram, сайт и магазин, Booking и агенты, звонки. Заявки — одна лента и таймер: статусы и ответственные, эскалация по времени, история переписки, источник заявки. Календарь — доступность и брони: один на все источники, правила отмены, депозит или полная оплата, напоминания клиенту.
Персонал — смены и задачи: назначение и подтверждение, график и загрузка, права доступа, уведомления на телефон. Деньги и цифры — оплаты и сводка: онлайн-оплата, комиссии партнёрам, сводка дня владельцу, отчёты и выгрузки.
Глава III · Двойная бронь
Одна вилла, проданная дважды, стоит дороже, чем вся автоматизация
Ниже — рабочий календарь. Нажмите свободную дату: она закроется во всех источниках сразу. Нажмите занятую — увидите, как система не даёт продать её второй раз.
Июль · экскурсия Saona
- Booking
- сайт
Нажмите на любую дату — увидим, что происходит во всех каналах одновременно.
В блокноте / В системе
- Даты в блокноте и в чате менеджера
- Один календарь, дата закрывается везде сразу
- Гид узнаёт о группе на ресепшене
- Смена назначена заранее и подтверждена
- Комиссия агента считается вручную
- Расчёт по каждой брони автоматически
- Сколько заявок за неделю — никто не знает
- Сводка дня: заявки, ответы, время реакции
- Клиент ждёт ответа, чтобы узнать цену
- Цена, свободное время и оплата — сразу на сайте
Глава IV · Что именно вы получите
Что мы разрабатываем
Переключите справа — увидите, как выглядит каждый тип системы и что он делает за вас.
- от 2 000 USD
Функциональные сайты
Не визитка, а точка приёма заявок: структура под услуги, формы, кабинет клиента, WhatsApp с готовым текстом, языки.
- от 4 000 USD
Интернет-магазины
Каталог с фильтрами, корзина, онлайн-оплата, доставка, купоны, статусы заказов и отчёты по продажам.
- от 4 000 USD
Системы бронирования· Чаще всего
Экскурсии, трансферы, аренда авто, виллы, салоны, рестораны: календарь, выбор времени, депозит или полная оплата, правила отмены, напоминания.
- от 6 000 USD
CRM и внутренние системы
База клиентов, воронка заявок, задачи, графики персонала, контроль оплат, роли и права доступа.
- от 3 000 USD
Автоматизация операций
Единая лента заявок, таймер и эскалация, общий календарь, смены и назначения, напоминания клиенту, сводка дня владельцу.
- от 7 500 USD · приложение от 10 000 USD
PWA и мобильные приложения
Устанавливается из браузера, без App Store и Google Play: пуш-уведомления, камера, геолокация, офлайн, оплата.
- цена после анализа задачи
ИИ в рабочих процессах
Ассистент, разбор и классификация заявок, перевод сообщений, подсказка подходящей услуги клиенту.
Сайт, который принимает заявки
Каждая форма и кнопка WhatsApp попадают в общую ленту с источником, временем и ответственным — ничего не остаётся в личном чате сотрудника.
Магазин с оплатой и доставкой
Заказ, оплата и статус доставки живут в одном месте: клиент видит, где его заказ, а вы — что продаётся и что пора докупить.
CRM: заявки, люди, деньги
Воронка с таймером и эскалацией, история клиента, задачи персоналу, контроль оплат и права доступа — вместо таблиц и переписок.
PWA: приложение без App Store
Ставится из браузера одним нажатием, работает с пушами, камерой, геолокацией и офлайн. Мы сделали такое себе — KivoClas, — и делаем клиентам.
Глава V · Для кого
Знаем, как устроен бизнес в туристической зоне
Отели, экскурсии, трансферы
Высокий сезон, заявки на разных языках и агентские продажи. Нужны общий календарь, депозит онлайн и расчёт комиссий партнёрам без блокнота.
Виллы, апартаменты, property management
Объекты приходят из Booking, Airbnb и напрямую. Один календарь на все источники, договоры, уборки и задачи персоналу по каждому заезду.
Услуги, автопрокат, поставщики
Заявки идут в WhatsApp круглосуточно. Нужна единая лента с ответственным и таймером, чтобы ночные сообщения не терялись до утра.
Клиники, салоны, местный бизнес
Запись по времени и напоминания клиентам, чтобы не было пустых окон, карточка клиента с историей визитов и оплат.
Также работаем с магазинами и поставщиками, клиниками и салонами, стройкой, сервисными компаниями и независимыми специалистами — со всеми, кто получает заявки в WhatsApp и Instagram.
- 28 из 100
- сообщений остаются без ответа, пока заявки живут в личных чатах
- 15 минут
- максимальный срок ответа, дальше система напоминает сама
- 0 двойных
- броней: одна занятая дата закрывается во всех источниках сразу
- 4–12 недель
- от техзадания до запуска сайта, магазина или системы брони; оплата по этапам 50% / 30% / 20%
Глава VI · Как мы работаем
Девять шагов от первого разговора до работающей системы
Первый разговор
Что за бизнес, где сейчас теряется время и деньги, какой результат нужен.
Анализ процессов
Пользователи, роли, сценарии, интеграции, ограничения. 250–750 USD, зачитывается в стоимость.
Техническое задание
Фиксируем состав работ, функции и порядок сдачи — без «додумаем потом».
Дизайн и прототип
Структура страниц и путь клиента до оплаты, кликабельный макет.
Разработка этапами
Оплата 50% / 30% / 20%, каждый этап заканчивается тем, что можно открыть и проверить.
Демонстрация
Показываем промежуточный результат и сверяем главную логику.
Тестирование
Телефоны и компьютеры, права доступа, формы, оплаты, уведомления.
Запуск
Сервер, домен, сервисы и обучение персонала работе с системой.
Гарантия и развитие
30–60 дней гарантии, дальше поддержка от 200 USD в месяц или работы по задачам.
Глава VII · Доказательство
Проще показать работающее, чем рассказывать о возможностях
KivoClas — наше собственное приложение объявлений для Punta Cana: купить, продать и найти услуги.
Не витрина и не лендинг, а система с базой, пользователями, чатом, поиском и пятнадцатью категориями — от недвижимости и транспорта до услуг, работы и техники.
Что в нём решено технически
Объявление из фотографии
ИИ разбирает снимок и пишет описание сам.
Восемь языков
Объявление публикуется один раз и открывается на языке читателя.
Чат с переводом на ходу
Продавец пишет по-испански, покупатель читает по-русски.
Ставится на телефон как приложение
Это та самая PWA, которую мы делаем клиентам.
Умный поиск
Поиск понимает смысл запроса, а не только совпадение слов.
Ровно те задачи, которые мы продаём: база, роли, интеграции, ИИ и многоязычность. Разница между «умеем» и «сделали» в том, что второе можно открыть и потрогать.
Почему мы
Почему выбирают нас
Не шаблонный подход
Мы не пытаемся подогнать каждый бизнес под готовый шаблон — структура и логика проектируются под вашу работу.
Понимание сложных систем
Работаем не только с сайтами, но и с базами данных, личными кабинетами, оплатой, уведомлениями и ИИ.
Фокус на результате
Сначала определяем, какую проблему должна решить система, и только потом выбираем технологии.
Долгосрочное развитие
Проект можно расширять по мере роста бизнеса и открытия новых направлений.
Работа с местным рынком
Понимаем специфику туристического региона, работу через WhatsApp и необходимость нескольких языков.
Прямое общение
Вы обсуждаете проект непосредственно с человеком, который понимает архитектуру и отвечает за результат.
Готовые решения
Пакеты под типовые задачи
Reserva Directa
Для экскурсий, трансферов, аренды, вилл, салонов и услуг.
Сайт · Каталог услуг · Календарь · Онлайн-бронирование · Депозит или оплата · WhatsApp · Административная панель · До трёх языков
от 4 000 USD
Ventas Digitales
Для магазинов, поставщиков и локальных брендов.
Интернет-магазин · Каталог · Корзина · Онлайн-оплата · Управление заказами · Доставка · Промокоды · Административная панель
от 4 000 USD
Control de Negocio
Для компаний, которые управляют заявками через переписку, таблицы и записи на бумаге.
CRM · База клиентов · Воронка заявок · Задачи и статусы · Контроль оплат · Отчёты · Роли сотрудников
от 6 000 USD
Цены
Сколько это стоит
Анализ и проектирование
Разбор процессов до старта, зачитывается в стоимость разработки
250–750 USD
Функциональные сайты
Структура под услуги, формы, WhatsApp, кабинет, языки
от 2 000 USD
Интернет-магазины
Каталог и корзина, оплата, доставка, статусы заказов и отчёты
от 4 000 USD
Системы бронирования
Календарь и оплата, депозит, правила отмены, напоминания
от 4 000 USD
Автоматизация операций
Единая лента заявок, эскалация, смены, напоминания, сводка
от 3 000 USD
CRM и внутренние системы
Клиенты, воронка, задачи, оплаты, роли и права
от 6 000 USD
PWA и мобильные приложения
Установка из браузера, пуши, камера, офлайн, оплата
от 7 500 USD
Платформа под задачу
Несколько ролей, филиалы, интеграции, ИИ — цена после анализа
от 9 000 USD
Ориентиры. Точная цена — после анализа: она зависит от количества ролей, интеграций и языков. Каждый дополнительный язык — от 150 USD.
Вопросы
Что обычно спрашивают до старта
Сколько стоит сайт?
Функциональный корпоративный сайт — от 2 000 USD. Точная цена зависит от количества страниц, языков, форм, кабинетов и интеграций.
Почему дороже шаблонов?
Мы делаем не набор страниц, а рабочую систему под конкретный бизнес: анализ, проектирование, своя логика, тесты и запуск.
Сколько идёт разработка?
Сайт — 4–8 недель, магазин или система брони — 6–12, CRM и PWA — от 10. Зависит от сложности и скорости передачи материалов.
WhatsApp и оплата онлайн?
Да: кнопки с готовым текстом, автоотправка данных заявки, интеграция с WhatsApp Business API. Платёжный шлюз зависит от страны регистрации — проверяем до старта.
Что такое PWA?
Приложение, которое ставится на телефон из браузера. Пуши, камера, геолокация, офлайн — без публикации в App Store и Google Play.
На каких языках работает сайт?
Español, русский, english и другие. Каждый дополнительный язык — от 150 USD.
Можно платить частями?
Да, обычно 50% / 30% / 20%. Работа начинается после первого платежа и утверждения техзадания.
Что после запуска?
Гарантия 30–60 дней: ошибки в согласованных функциях правим бесплатно. Дальше — поддержка от 200 USD в месяц или работы по задачам.
Заявка
Напишите пару фраз о том, как к вам приходят заявки
Этого достаточно, чтобы понять, что автоматизировать первым и сколько это стоит. Отвечаем в WhatsApp — на русском, español или english.
Контакты
Свяжитесь с нами
WhatsApp и телефон
Электронная почта
Регион
Punta Cana · Bávaro · Verón · Higüey
Для первого разговора хватит пары фраз о том, как к вам приходят заявки и что происходит дальше.