Частые вопросы
Собрано то, что спрашивают до начала работы. Если вашего вопроса здесь нет — напишите, ответим и добавим.
Стоимость
Сколько стоит разработка сайта?
Функциональный корпоративный сайт — от 4 000 USD. Точная стоимость зависит от количества страниц, языков, форм, личных кабинетов, интеграций и административных функций.
Почему сайт стоит дороже шаблонных предложений?
Мы разрабатываем не набор страниц, а рабочую систему под конкретный бизнес. В стоимость входят анализ, проектирование, индивидуальная логика, адаптация, тестирование и запуск.
Можно ли сделать простой сайт дешевле?
Да, если проект не требует индивидуальной функциональности. Но наше основное направление — системы, которые помогают продавать, бронировать, принимать оплату и автоматизировать работу. Если задача проще, честнее сказать об этом сразу.
Почему анализ платный?
Потому что это работа, а не пресейл: 500 USD–1 500 USD. Бесплатная оценка — всегда угадывание, и её цена всё равно закладывается в проект скрытно. Здесь вы платите за документ, который остаётся у вас в любом случае, а при заключении договора стоимость засчитывается в бюджет.
Сколько стоят интернет-магазин, бронирование и CRM?
Интернет-магазин — от 8 000 USD, система бронирования — от 8 000 USD, CRM или внутренняя система — от 12 000 USD. PWA — от 15 000 USD, мобильное приложение — от 20 000 USD, индивидуальная платформа — от 18 000 USD.
Сколько стоит дополнительный язык?
От 300 USD за язык. Это не только перевод: добавляются адреса, метаданные, разметка для поиска и поддержка контента в дальнейшем.
Сроки
Сколько времени занимает разработка?
Функциональный сайт — от 4 до 8 недель, интернет-магазин и система бронирования — от 6 до 12 недель, CRM или PWA — от 10 недель. Сложная платформа определяется после проектирования.
Можно ли сделать проект быстрее?
Да, срочная разработка возможна при наличии свободных ресурсов. Она стоит дороже минимум на 20%: работа не ускоряется сама, за скорость платят перестановкой других задач.
Что будет, если материалы предоставлены с задержкой?
Срок запуска сдвигается на период задержки. Это не штраф, а следствие: разработка упирается в отсутствующие данные.
Оплата и договор
Можно ли оплачивать проект частями?
Да. Обычно оплата делится на три этапа: 50% / 30% / 20%. Крупные проекты можно разбить на дополнительные этапы.
Можно ли начать без технического задания?
Для небольших проектов достаточно согласованного описания. Для сложных систем техническое задание обязательно: без него объём работ выясняется по ходу, а это худший способ тратить чужие деньги.
Что требуется от клиента?
Информация о бизнесе, тексты, фотографии, цены, юридические данные, правила работы и доступы к необходимым сервисам.
Работаете ли вы за процент от будущей прибыли?
Нет. Разработка оплачивается по согласованному бюджету. В отдельных крупных проектах могут обсуждаться другие модели, но только вместе с обязательной фиксированной оплатой.
Технологии и интеграции
Можно ли подключить WhatsApp?
Да. Возможны кнопки перехода в WhatsApp с готовым текстом, автоматическая передача данных заявки и интеграция через официальный WhatsApp Business API.
Можно ли принимать оплату на сайте?
Да. Но возможность подключить конкретный способ оплаты зависит от страны регистрации бизнеса, банковского счёта, документов компании и требований платёжного провайдера. Мы проверяем это до начала работ и не обещаем заранее.
Можно ли подключить PayPal, Stripe или местный банк?
Зависит от доступности сервиса для вашей компании и страны регистрации. Перед началом интеграции проверяем технические и юридические требования.
Что такое PWA?
Веб-приложение, которое устанавливается на телефон как обычное. Поддерживает push-уведомления, камеру, геолокацию и частичную работу без интернета, но не требует публикации в App Store и Google Play. Наше приложение KivoClas — как раз PWA.
Вы делаете мобильные приложения?
Да. Разрабатываем PWA и мобильные приложения. Для большинства небольших компаний сначала рекомендуем рассмотреть PWA как более практичный и доступный вариант.
На каких языках может работать сайт?
На испанском, русском, английском и других языках. Каждый язык получает собственные адреса и метаданные, а не переключается подменой текста.
Вы можете перенести данные со старого сайта?
Да. Объём и качество исходных данных оцениваются отдельно: грязный перенос отравляет новую систему, поэтому данные разбираются заранее.
После запуска
Кто будет добавлять товары и услуги?
Ваши сотрудники. Мы делаем административную панель под их задачи, после запуска проводим обучение и оставляем инструкцию.
Что происходит после запуска?
Можно выбрать ежемесячную поддержку от 400 USD или обращаться за отдельными доработками по мере необходимости.
Исправления после запуска бесплатны?
Ошибки в согласованной функциональности исправляются бесплатно в течение гарантийного периода — от 30 до 60 дней. Новые функции оплачиваются отдельно: исправление ошибки и добавление функции — разные виды работ.
Можно ли изменить функции во время разработки?
Да, но новые функции оцениваются отдельно и могут повлиять на стоимость и сроки. Для каждого изменения согласовываются описание, стоимость, влияние на сроки и порядок внедрения.
Вы занимаетесь продвижением сайта?
Мы подключаем базовую аналитику и готовим сайт к продвижению: структура, скорость, разметка. Реклама, постоянное SEO и ведение социальных сетей — отдельные услуги.
Права и условия
Смогу ли я забрать проект после завершения?
После полной оплаты клиент получает согласованные права и доступы в соответствии с договором.
Вы передаёте исходный код?
Условия передачи исходного кода и лицензирования фиксируются в договоре до начала разработки — чтобы это не выяснялось на приёмке.
Можно ли продолжить разработку с другой компанией?
Да, при условии полной оплаты проекта и соблюдения условий договора.
Можно ли сделать копию известного сервиса?
Можно создать продукт с похожей бизнес-логикой, но нельзя незаконно копировать чужой дизайн, тексты, бренд или закрытый программный код.
Вы работаете только в Punta Cana?
Нет. Работаем по всей Доминиканской Республике и удалённо с компаниями из других стран.
Предоставляете ли вы домен и хостинг?
Помогаем выбрать, настроить и подключить домен и сервер. Их стоимость оплачивается отдельно.