AI и автоматизация
AI полезен там, где есть много однотипной текстовой работы: разобрать обращение, перевести переписку, подобрать вариант, составить описание. Мы встраиваем его в существующую систему, а не строим отдельную игрушку.
цена после анализа задачи
Где это окупается
- Менеджер тратит часы на переписку с клиентами на трёх языках.
- Одни и те же вопросы задаются по двадцать раз в день, ответ каждый раз пишется заново.
- Описания для сотни товаров или объектов нужно составить вчера.
Что входит в работу
Работа с обращениями
- AI-консультант на сайте и в мессенджере
- Ответы на частые вопросы по вашим материалам
- Классификация обращений и передача нужному сотруднику
- Перевод переписки в обе стороны
Работа с содержанием
- Подготовка описаний товаров и объектов
- Черновики коммерческих предложений
- Подбор услуги или товара по запросу клиента
Аналитика
- Анализ переписки: о чём чаще спрашивают, где отваливаются
- Рекомендации сотрудникам по ходу диалога
Как встраивается
- Разбираем, какая работа повторяется и сколько времени съедает.
- Отбираем задачи, где ошибка не стоит дорого, — с них и начинаем.
- Встраиваем в существующую систему, а не рядом с ней.
- Оставляем человека в контуре там, где решение влияет на деньги.
- Считаем, сколько времени сэкономлено, и расширяем по результату.
Кому подходит
Компании с многоязычной перепиской · Туризм и аренда · Недвижимость с большим каталогом · Магазины с сотнями товаров · Поддержка клиентов · Любой бизнес, где переписка — основной канал
Что оплачивается отдельно
- Плата за обращения к моделям — оплачивается по фактическому расходу
- Обучение собственной модели с нуля
- Гарантия стопроцентной точности ответов
- Автоматические решения о деньгах без подтверждения человеком
Частые вопросы
Почему цена не указана?
Потому что она полностью зависит от задачи: ответы на частые вопросы и разбор тысяч диалогов — работа разного объёма. Оценка даётся после разбора; часто разумнее начать с платного анализа.
AI ведь может ошибиться и наговорить клиенту лишнего.
Может. Поэтому мы не ставим его туда, где ошибка стоит дорого: цены, обязательства и сроки подтверждает человек. AI отвечает на типовое, переводит и готовит черновики, а не принимает решения за вас.
Нужна ли для этого уже готовая система?
Желательно. AI усиливает то, что уже работает: если заявки нигде не хранятся, автоматизировать нечего. Обычно сначала CRM или бронирование, потом AI поверх.
Заявка
Расскажите о вашем проекте
Для первого разговора достаточно короткого описания задачи. Ответим в WhatsApp.